Para compras online, você tem até 30 dias após o recebimento do pedido para realizar a primeira troca sem custo pelo correio. 📦
Em nossas lojas exclusivas, as peças nos tamanhos 00m, 0m e 3 meses podem ser trocadas em até 180 dias 👶. Para as demais peças, o prazo é de 45 dias.
Importante: Fragrâncias, meias, acessórios de cabelo, prendedores de chupeta e laços de camisa não podem ser trocados 🚫.
Os produtos devem estar nas mesmas condições em que foram entregues: sem uso, com a embalagem original e as etiquetas penduradas em bom estado. 🏷️
Você pode trocar o produto por outro tamanho ou escolher qualquer outro artigo da marca, sujeito à disponibilidade em estoque. Se houver uma diferença de valor a seu favor, você poderá utilizá-la como parte do pagamento de outro produto. Não realizamos reembolsos em dinheiro. 💵
Se a diferença de valor for a favor da marca, você deverá pagá-la para receber o produto de maior valor. 💲
Você tem duas opções: troca em lojas físicas ou troca online.
📍 Trocas em lojas físicas
Apresente a nota fiscal da compra ou o comprovante de troca em qualquer uma de nossas lojas exclusivas 🏬. Você pode levar as peças que deseja trocar, e o procedimento será sempre gratuito ✅. Consulte os endereços e horários de funcionamento de nossas lojas AQUIAQUI.
Lembre-se de que a política de troca das lojas multimarcas pode variar de acordo com cada estabelecimento 🛒. Não garantimos trocas em lojas que não sejam exclusivas da marca.
Não realizamos reembolsos em dinheiro nas lojas físicas 💸.
📦 Trocas pelo correio
Solicite a troca pelo WhatsApp, no número +54 91176525884 📲 FaleconoscoFale conosco, informando o motivo da troca e o número do pedido. Você tem até 30 dias após o recebimento do pedido para fazer a solicitação.
O custo do envio da primeira troca será assumido pela Magdalena Esposito se o valor da sua compra for superior a ARS 20.000 💸. Para as devoluções, utilizamos o Correo Andreani 📮.
Sim, mas só aceitamos devoluções de compras realizadas em nossa loja online 🌐. Não aceitamos devoluções em lojas físicas de produtos comprados presencialmente.
